Quel est l’âge minimum et maximum pour louer une voiture ?
Il n’existe pas d’âge minimum.  Lors de la réception du véhicule, le conducteur doit présenter un permis de conduire valable ainsi que sa carte d’identité.

Est-ce que la voiture de location peut être conduite  par d’autres personnes ?
Oui, dans le contrat de location, tout conducteur supplémentaire  est inclus.

Peut-on conduire à l’étranger avec  la voiture de location ?
Vous pouvez rouler avec la voiture de location dans tous les pays de l’Union européenne.

Peut-on ramener la voiture de location en dehors des heures d’ouvertures  du Clubcar ?
En dehors des heures d’ouvertures, les clefs peuvent  être remises le matin entre 7h00 et 8h00 et le soir entre 19h00 et 21h00 en utilisant la sonnerie qui se trouve à côté de la porte d’entrée.  Mais, en dehors des heures d’ouvertures, le véhicule ne sera pas contrôlé en cas d’éventuels dommages.

N.B.: le Clubcar est ouvert du lundi au vendredi de 08h à 19h, et le samedi de 09h à 13h.

Est-ce nécessaire de faire plein au retour ?
Le plein est fait à la réception du véhicule et donc le véhicule doit être restitué avec le plein.

La règle des 24 heures.
La période de location est calculée sur 24 heures. La voiture de location doit être remise au plus tard à la même heure à laquelle elle a été prise. Dans le cas d’une remise ultérieure, une journée supplémentaire sera facturée.

Comment fonctionne le dépôt de la caution ?
La caution sera bloquée sur la carte de crédit (MasterCard – Visa).  Une caution en espèces est possible aussi.  (Les cautions dépendent des véhicules loués, vous trouverez le montant de la franchise sous « description du produit » de votre véhicule préféré)

Parking.
Durant toute la durée de votre location il vous  est possible de garer gratuitement votre véhicule privé sur le parking de l’ACL.

Rachat de franchise ?
Pour un coût supplémentaire de 14,75 € par jour de location, l’obligation de la franchise tombe pour des dégâts causés par vous-même.  Une caution/franchise n’est plus nécessaire.  Ce rachat est applicable à partir d‘une période de location de 5 jours.

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